Замовити сайт — це серйозне рішення. Більшість підприємців стикаються з одними й тими самими проблемами: розробник зник після оплати, сайт "не злітає" в Google, або ресурс виглядає застарілим вже через рік. Щоб захистити ваш бюджет і отримати дійсно ефективний інструмент для залучення клієнтів, потрібно знати правильні питання ще до підписання договору.
У цій статті ми розберемо 7 ключових запитань, які відокремлюють компетентного розробника від недобросовісного виконавця.
1. На якому технологічному стеку буде побудований сайт?
Це перше і найважливіше питання. Відповідь дає вам розуміння того, наскільки сайт буде швидким, безпечним і масштабованим у майбутньому.
Що шукати у відповіді:
- Сучасні фреймворки (Next.js, Nuxt, Astro): Такі технології забезпечують максимальну швидкість завантаження та вбудовану SEO-оптимізацію. Сайт на Next.js генерує статичні HTML-сторінки, які миттєво завантажуються і добре індексуються Google.
- WordPress: Підходить для блогів та простих сайтів, але потребує постійних оновлень плагінів та має ризики безпеки. Уточніть, як будуть вирішені питання захисту.
- Конструктори (Tilda, Wix): Зручні, але мають обмеження у функціоналі та SEO. Ви не маєте повного контролю над кодом і не зможете перенести сайт до іншого провайдера без значних витрат.
Порада: Запитайте розробника, чому він обрав саме цей стек для вашого проекту. Компетентний фахівець завжди зможе пояснити свій вибір.
2. Як вирішується питання SEO-оптимізації?
Сайт, якого не знаходить Google — це просто дорогий онлайн-буклет. Технічне SEO має бути закладене в архітектуру сайту від самого початку, а не додане "потім" як окрема послуга.
Перевірте наявність наступного:
- Метатеги та Open Graph: Унікальні title та description для кожної сторінки. Без цього Google не знає, про що ваш сайт.
- Структуровані дані (Schema.org / JSON-LD): Допомагають пошуковику відображати розширені результати (рейтинги зірок, ціни, хлібні крихти) прямо у видачі.
- Швидкість завантаження (Core Web Vitals): Google напряму враховує LCP, INP та CLS у ранжуванні. Сайт повинен мати 100/100 у Google PageSpeed Insights.
- Sitemap та robots.txt: Файли, які говорять пошуковику, які сторінки індексувати.
3. Хто буде власником домену та хостингу?
Це питання безпеки вашого бізнесу. Дуже поширена ситуація: розробник реєструє домен та хостинг на себе, і в разі конфлікту ви втрачаєте доступ до власного сайту.
Правило: Домен і хостинг завжди мають бути зареєстровані на вас або вашу компанію. Розробник може мати доступ для технічного обслуговування, але власником повинні бути ви.
Де реєструвати:
4. Як буде виглядати процес передачі проекту та документація?
Після завершення розробки ви повинні отримати не просто "ключі від сайту", а повний пакет матеріалів:
- Вихідний код у вашому власному репозиторії (GitHub, GitLab)
- Інструкцію з адміністрування: Як оновити контент, додати нову сторінку, змінити контактні дані
- Список всіх використаних сервісів із логінами та паролями (Google Analytics, Search Console, поштові сервіси тощо)
- Коротка технічна документація: Як розгорнути проект, які залежності використовуються
Якщо розробник відмовляється надавати код або говорить, що "це їхня інтелектуальна власність" — це червоний прапор. Ви платите за розробку і маєте право на результат.
5. Чи передбачена адаптивність під мобільні пристрої?
У 2026 році понад 65% трафіку надходить з мобільних пристроїв. Google використовує підхід Mobile-First Indexing — це означає, що в першу чергу він сканує та оцінює мобільну версію вашого сайту.
Що перевірити:
- Попросіть показати приклади попередніх робіт на мобільному телефоні
- Переконайтесь, що кнопки та форми зручно натискати пальцем (мінімальний розмір — 44x44 пікселі)
- Шрифти мають читатися без масштабування (мінімум 16px)
- Зображення не повинні виходити за межі екрану
6. Що відбувається після запуску? Є гарантійна підтримка?
Будь-який проект потребує підтримки після запуску. Запитайте про умови гарантії та подальшого обслуговування.
Типові умови гарантії:
Порада: Одразу узгодьте, чи буде встановлена система управління контентом (CMS), через яку ви зможете самостійно редагувати тексти та додавати статті в блог без звернення до розробника.
7. Як вимірюється результат? Які KPI проекту?
Сервіс
Стандартний термін
Виправлення критичних багів
30–90 днів безкоштовно
Оновлення залежностей (npm, плагіни)
за окремим договором
Зміни в контенті
за окремим договором або самостійно через CMS
Технічна підтримка (SLA)
24h або 48h відповідь
Сайт — це інструмент для бізнесу, а не твір мистецтва. Результат повинен бути вимірюваним.
Запропонуйте розробнику погодити наступні KPI:
- PageSpeed Score: Мінімум 90/100 для мобільних та десктоп
- Час завантаження першої сторінки (LCP): До 2.5 секунди
- Правильна індексація в Google Search Console: Всі ключові сторінки мають бути проіндексовані протягом 2-4 тижнів після запуску
- Відсутність помилок у Google Search Console: Жодних критичних попереджень після передачі
Бонус: Чек-лист для порівняння пропозицій
Якщо ви отримали декілька комерційних пропозицій від різних агентств, використовуйте цю таблицю для їхнього порівняння:
Висновок
Замовляючи сайт, ви інвестуєте в майбутнє свого бізнесу. Правильні питання на старті допоможуть вам уникнути типових помилок, захистити бюджет і отримати інструмент, який дійсно залучатиме клієнтів.
Критерій
Агентство 1
Агентство 2
Сучасний стек (Next.js / Nuxt)
✅ / ❌
✅ / ❌
SEO включено у вартість
✅ / ❌
✅ / ❌
Домен та хостинг на замовника
✅ / ❌
✅ / ❌
Передача вихідного коду
✅ / ❌
✅ / ❌
Мобільна адаптація
✅ / ❌
✅ / ❌
Гарантійна підтримка (міс.)
N
N
KPI прописані в договорі
✅ / ❌
✅ / ❌
У SiteNest Agency ми відкрито відповідаємо на всі ці питання ще на етапі безкоштовної консультації. Ми будуємо сайти на сучасних технологіях (Next.js), включаємо технічне SEO та передаємо повний контроль над проектом замовнику. Зв'яжіться з нами — і ми допоможемо вашому бізнесу вийти в онлайн правильно з першого разу.